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第2章 潜伏在职场,小心驶得万年船 1


1.不该你说的话不要说

        职场潜规则:不该你说的别说,轮不到你说的也别说。

        潜伏在职场,如果你跟上司交谈时也率性而为,就很容易“暴露”自己,进而让上司抓住你的把柄。凡是能爬到一定地位的人多少都有一些手段,想个办法整治你一下,那是手到擒来的事情,随便找个什么理由就会让你吃不消。欲加之罪,何患无辞?在职场,做一个潜伏者,你不得不小心谨慎一些。

        第一,官大一级压死人。

        无论在正式的场合,还是非正式场合,你不要轻易打断上司的话。

        中国官场有句话,官大一级压死人。在职场同样如此。上司的身份地位高,在讲话时就应该具有优越性,就不应该被下属随便打断。你随便打断他,这是对权威的一种藐视,他是很难容忍的。

        初入职场的新人往往容易犯这个错误。在学校时,“民主”的气氛相对浓厚一些,熏陶得有较强的民主意识。踏入职场,他们身上“自由”的分子一时消除不干净,就忍不住在上司面前表现自己。殊不知,权利和荣耀是有限的,那些身居高位的人有优先享用权,一旦这种优先权被下边的人染指,他们必然要反击。你搅了上司的“局”,上司必然会砸你的“饭碗”。

        第二,任何时候都不要和上司唱反调。

        不要贸然提出与上司相反的意见。因为这容易被上司看成是对他的挑战;更不要坚持己见,据理力争。唱反调已经引起上司的不悦了,再非要分出个谁是谁非,无异于火上浇油、雪上加霜,你绝没有什么好下场。

        第三,不该说的事情不要说。

        潜伏在职场,你能听到各种秘密。如果你碰到这样的情况,千万不要参与,更不要到处乱说。当你听到你不应该听到的事情,你不要把它当做危机来对待,而是简单地把它当做八卦。

        【案例】

        汤一鸣如履薄冰一般通过了一轮又一轮的考试,终于进了这家著名的IT公司。按照公司规定,新销售员要参加为期一周的培训,主要是了解公司文化、熟悉公司规章制度等。第一天,公司销售部经理冷笑天亲自来授课,点名时一疏忽,冷笑天将一个人的姓名念错了。这个人是汤一鸣的同学,由于姓名比较生僻,经常被读错,这位同学也就习以为常了,所以他含糊地应了一声。冷笑天正想继续点名,汤一鸣却笑着说:“错了,错了!”冷笑天愣住了。汤一鸣纠正完毕,除了冷笑天,在座的员工都忍不住笑了。

        冷笑天从此记住了汤一鸣,当然是记恨汤一鸣。分配时,别人都分到了比较重要的岗位上,汤一鸣被冷笑天“美言”了几句,被安排到销售部的一个闲差上。这样无足轻重的岗位,干一辈子也不会干出什么成绩。汤一鸣的专业跟销售工作相吻合,他也是奔着这样的岗位来的,所以他就去找老板贾林,声明自己应聘的是销售员,要求调换岗位。老板的答复是:对公司来讲,公司的每个岗位都是重要的。汤一鸣明白这是一个冠冕堂皇的借口,这时他才隐隐感到自己把销售部经理冷笑天得罪了,让他抓住了把柄,都是冷笑天在背后搞的鬼。

        一次,老板贾林召开营销人员会议,部署下一步的营销工作,汤一鸣列席参加会议。汤一鸣对冷笑天让自己参加会议的目的并不清楚,他想,骑驴看唱本,走着瞧吧!这次会议的目的是让这些新人了解销售工作中的一些细节问题,没想到贾林读完一份销售方案后,让大家发表意见,汤一鸣却第一个站出来唱反调。他引经据典,说得头头是道,让大家一下子看到了方案的不可执行性。其实,老板贾林的意图是放弃那些业绩差没潜力的市场,因为经过几年的努力,在这些市场取得的成绩与投入的成本是不成正比的,而把主要精力投放到那些有潜力的市场。最后,方案自然以贾林拟定的为准。

        除了汤一鸣,别人都没提什么反对意见,只是说了一些表决心的话,如一定好好执行新方案,力争作出更大的业绩,等等。这更衬托出汤一鸣的桀骜不驯。

        没过几天,冷笑天找汤一鸣谈话,让他到一个业绩差的销售小组工作。公司员工曾私下管这叫做“发配”,没想到汤一鸣一来公司就被“发配”了。

        汤一鸣为什么被冷笑天“发配”呢?一是因为他太过于锋芒毕露,说了一些不该在公开场合说的话,与上边的人唱反调。二是因为他越过销售部经理冷笑天去找老板贾林反映问题,这就是一般公司所不能接受的。所以,潜伏在职场无论聊天还是谈论工作,你都要把握好分寸,不可无所顾忌,想到哪里就说到哪里,这样会给上司抓住把柄。你可以参照以下几点:第一,不该说的别说。第二,轮不到你就别说。第三,说时要拐弯抹角。第四,学说“官方语言”。

        2.要想人不知除非己莫为

        职场潜规则:背后攻击别人,别人会对你群起而攻之。

        潜伏在职场,你很容易碰到那种爱在背后议论别人是非的人,这种人几乎每个公司里都有,发表言论不找当事人,甚至也不在公开的场合,而是躲在背后议论纷纷。这种人的存在与我们的传统文化有关。从历史看,我们向来缺少公开的氛围,越是大事就越会在机密的幌子掩护下暗箱操作。到了现代职场,虽然制定了各种公开的规章制度,在处理一些问题上起作用的仍是一些“潜规则”。喜欢在背后议论别人是非的人,绝没有好下场。

        第一,不要单独找上司指责别人。

        有些人可能出于一箭双雕的目的,单独去找上司指责别人,好像这样既向上司表示了忠诚,又打击了同事。在这些人眼里,别人怎么也会有毛病,似乎只有他是完美的;别人似乎都是上司的敌人,只有他是上司的心腹。当然,这些人这么做的最终目的一是为了取悦上司,二是为了达到得宠的目的。

        精明的上司一般是不会吃这一套的。如果上司重用他,他会不会用同样的手段来对付上司?这种可能性是非常大的。所以,精明的上司可能暂时利用他驾驭下属,但绝不会重用他。

        第二,要想人不知,除非己莫为。

        背后议论别人的是非,自然希望自己不被暴露,不让当事人知道,这就期望参与议论的人为自己保密。事实上,这几乎是不可能的。有句话说:“没有不透风的墙。”还有句话说:“要想人不知,除非己莫为。”就是最有力的证明。

        所以,你要想背后议论别人的事不被传出去,最有效的防范措施就是别在背后议论别人。

        【案例】

        战战兢兢的汤一鸣在那个销售小组里总算做到了年底,汤一鸣根据考核办法,算出自己可以拿到2万元奖金,便提前与女朋友算计这2万元该怎么花。最后汤一鸣决定,存银行1万,另外1万做春节旅游的费用。

        公司里的年终奖励名单公布以后,汤一鸣却发现没有自己的名字。

        是不是相关人员疏忽把自己漏掉了?汤一鸣带着疑问找到冷笑天。冷笑天说:“我们这次考核,是绩效考核加表现考核,不只是看绩效,还要看平时的表现,如个人形象、是否具备团队合作精神,等等。你想想看,你有没有做得不够的地方呢?”

        汤一鸣不由得低下头去。冷笑天提醒说:“年中时,你跟小王争地盘,哪有一点团队合作精神?而且给公司造成了很不好的影响。这是你今年没有拿到年终奖金的主要原因。”汤一鸣跟小王所争的“地盘”,是一家大客户。原来是小王开拓的市场,后来那家大客户的公司里的部门经理走马换将,汤一鸣的同学走马上任。汤一鸣就去拜访老同学,想把业务划到自己名下。小王告到冷笑天那儿,冷笑天出面批评了汤一鸣,汤一鸣才撤出去。

        汤一鸣一肚子气离开冷笑天的办公室。他以为,自己没有年终奖主要是冷笑天又在和自己过不去。绩效考核,主要看业绩,这是硬指标,别的都是软指标,说你达标就达标,说你不达标就不达标。汤一鸣觉得自己若没有团队合作精神,就不会听冷笑天的意见,早把“地盘”抢到手了。还有,那奖金是公司里出,也不是掏你冷笑天自己的腰包,你这是公报私仇。

        汤一鸣越想越气,不自觉地找到几个平时关系不错的同事倾诉,发泄不满。没想到汤一鸣在背后说的那些话传到冷笑天的耳朵里了,冷笑天怨气难平,决定继续“管教”这个桀骜不驯的汤一鸣。没过多久,汤一鸣负责的业务范围越来越小了……

        别像汤一鸣一样做让人讨厌的“判官”。汤一鸣就是一个好在背后议论是非的“判官”,可悲的是,他还自以为很冤枉,很委屈。谁愿意将把柄留给一个“判官”呢?如果你身上有汤一鸣这样的毛病,立即改掉。下面几种方法,你不妨一试:第一,当你涌起在背后议论别人的冲动时,剥一块口香糖放进嘴里一边嚼一边告诫自己:别在背后议论人。

        第二,当你有不满忍不住要发泄时,可以找一件物品,比如电脑显示器,对着它在心里默默地倾诉。如果你还不尽兴,等回到家里再大声说出来。第三,把在背后议论别人是非的时间用在工作和有益的事情上。

        在单位里议论别人,一般是在工作或者午休时间,如果将工作安排得满满的,你就腾不出时间聊天了。

        3.多听少说,耳“听”八面风

        职场潜规则:不要透露太多的信息给他人,因为一些心怀叵测的人很可能会将这些信息作为利用你的筹码。

        办公室政治如同流行疾病一样,每个人都希望敬而远之;但是,每个人都不得不郑重面对它。如何潜伏在暗箭丛生的办公室丛林中呢?遵循以下法则,你将会披上百毒不侵的盔甲。

        第一,多看,多听,少说话。

        留住公司的好消息,让坏消息从你的左耳朵进来右耳朵出去。流言是你职业生涯的一大杀手,任何一个喜欢编织流言的人都注定不会沿着管理阶梯上升。记住,上天赐予我们一个舌头、两只耳朵,目的是让我们多听少说。

        第二,一定要管住你的舌头。

        潜伏在职场,任何一个看似轻描淡写的话题都有可能隐藏着令人无法捉摸的阴谋。所以,你一定要管住自己的舌头,不要透露太多的信息给他人,因为一些心怀叵测的人很可能会将这些信息作为攻击你的武器。这听起来多少有些耸人听闻,但是,你对不信任的人说得越少,局势对你越有利。

        第四,耳“听”八面风。

        行动要比说出来的话更响亮,因此,你不妨用眼睛看看周围所进行的一切,利用全身的感官来“倾听”,而不只是用耳朵听而已。

        【案例】

        “这工作没法干了!”一进办公室,魏强就嚷了起来,搞得汤一鸣一头雾水就问:“到底怎么啦?”

        “你们不知道?公司要减薪30uff05。”魏强把手中的公文包重重地砸在办公桌上,气冲冲地说:“老子不干了!”看他那样子,不像是在开玩笑。汤一鸣马上丢下手头的工作说:“要真减薪,还真没干头。”

        魏强愤愤不平地说:“咱们应该联合起来集体辞职,以示抗议。本来工资就不高,这样一来如何养家糊口。特别是你们年轻人,要供房、娶妻、生子,这是不拿你们当人才对待!”这番话还真把汤一鸣的火给点着了,便也跟着其他的同事表态:“我们也不干了!”魏强见状,就说:“就这么定了,只要大家心齐,不怕公司减,傻瓜才愿意给公司卖命呢!”没过几天,公司关于减薪的文件真的下来了。公司一再表示,目前效益不景气,减薪只是暂时的,见汤一鸣等人还有些犹豫,魏强怂恿说:“赖着不走也显得咱们太没有骨气了?下次公司还会变本加厉,把你当软柿子捏。再说树挪死人挪活,男子汉大丈夫,何处不养人?反正我是要走的。”

        魏强的话再次坚定了众人辞职的决心,所以一气之下便上交了辞职信,集体罢工了。汤一鸣自然也不例外。罢工后,汤一鸣才知道事情没有想的那么简单。

        “不知公司的态度如何。”汤一鸣有时候心里默默地想,“说实话,如果自己继续留在公司,即使减薪也比没有工作强;冷静想想,辞职罢工的决定很不理智,真有点儿为自己意气用事感到懊悔。”

        一天一大早,汤一鸣在农贸市场正好碰上魏强,寒暄几句后,汤一鸣问他公司的态度有没有转变,魏强支吾着说:“等等看,等等看。”

        没过几天,由于公司不想失去这么多的员工,就改变了态度,暂时不提减薪的事情,汤一鸣等人才回到公司上班。没想到,屁股还没坐稳,汤一鸣等人就收到了减薪的通知书,而负责发送通知书的竟然是魏强,而且魏强摇身一变竟成了部门主管。汤一鸣后来才知道,魏强根本就没有上交辞职信,也没有罢工。因此,他得到了老板贾林的信赖。

        汤一鸣这才知道自己被魏强利用了。一怒之下便去找魏强说理。谁知魏强轻轻一笑:“说归说,你们年轻没有负担,我辞掉了再找工作可困难着呢。不能和你们比啊,年轻人。”汤一鸣满是抱怨的语气:“可当初听说减薪,你嚷得比我们还凶啊!”魏强倒是一脸无辜:“当初我叫得凶,还不是因为我上有老下有小,工资下调后生活困难比你们更大嘛!”汤一鸣暗自叫苦:“魏强太阴险了!”结果可想而知,除了魏强以外,凡是参与辞职的人都被减薪了,而且比原来减得幅度还要大。

        魏强够阴险,也够聪明,这是他劫后余生的法宝;不过,在效仿魏强的聪明做法之前,一定要想想看:我是真的聪明,还是机关算尽太聪明?看看汤一鸣的经历,你可能会忍不住心中的不满。的确如此,然而像魏强这样阴险的人在职场里并不在少数。大多数人错失晋升、加薪的机会甚至整个工作,并不是因为他们无法胜任,而是因为玩不了办公室政治。如果你没有一定的权术,尽量不要和魏强这样的人为伍。

        4.知道的事情太多并不是好事

        职场潜规则:最先倒霉的人往往是知道事情最多的那个人。

        如果说公司是一艘巨轮,上司是马达,下属就是船桨,船桨靠马达来带动,但又必须隔着一段距离才能很好地发挥各自的功效。

        过多地和上司接触、知道了你不该知道的事情对你是没有好处的。

        隐私被视为一种民事权利而被法律保护,上司的隐私更是下属的禁区,最好不要涉足。即使是上司拉你进来闲聊,你也要保持足够清醒的头脑。

        和上司关系走得再近也不要去打听上司的隐私。上司再怎么信任你也不要对上司的隐私刨根问底。即使是他主动告诉你的,你也要只带耳朵听,不带嘴巴说,更不要到同事中间去传播。虽然私聊是快速拉近和上司距离的方法之一,但它同时也是一把“双刃剑”,可以帮到你,也可能会毁了你。所以和上司谈话,你要避免触及私事领域。因为人多嘴杂,如果某天公司悄悄流传着上司的某件不光彩的私事,上司怀疑泄密的对象首当其冲的就是你。

        下属了解上司的目的是为了更有效地工作,减少彼此不了解而造成的误会,而不能以知道了上司的隐私,就以此作为筹码,挟上司以满足自己的私欲。下属与上司之间无非是工作关系,在工作中你要注意与上司保持一定距离,尤其是少去打探上司的私生活,即使知道了上司的隐私也要装作不知道。


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