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第五十三章 客户心思你别猜


白露对于这次任务的客户评价是“勉强”,实在百思不得其解,她所能参考的仅仅是上一次,也就是唯一一次的任务经历,自觉明明更主动、更努力,为什么评价还不如上次唉。

        “这个基本满意呢,的确蕴含着客户‘不太满意’的意思,不过你按照订单上的要求确实完成了,所以客户给了‘基本满意’的评价。”

        白露听着约瀚明确提到客户‘不太满意’,有点失落。

        “小露露~客户的评价是我们对业务员的考核参考项之一,但是却不作为主要参照~”

        可是,一般公司不都是以客户的满意程度为依据的么?

        “小露露~你看你的公司评价项,这次是两颗星哦~还有精神力增加了2,积分也见涨了呢~”

        白露的视线随着约瀚的提示看向客户评价选项的下面,果然是评价比上次多了一颗星,这样就更疑惑了。

        “约瀚,你能不能帮我分析一下,为什么客户的评价是勉强,但公司的评价却高了一颗星?”

        “嘻嘻~小露露你其实是想追问我,为什么这次客户的评价是勉强对不对~想问可以问的呀。”

        智脑好牛,连人心都揣测到了,白露不自觉地点头默认。

        “啦啦,我和2034的美莎沟通过了,她说这位客户钱女士呢,其实心里是希望我们的业务员能够阻止她妹妹的交通事故,并希望业务员能挽回她父母的偏心,且消除妹妹的敌视。”

        “钱女士希望一家人和和美美的过日子,而不是把妹妹送进监狱,让父母怨恨自己。”

        !!!

        听完约瀚的解释,白露已经不想去追问2034的美莎是谁了,她只觉得自己眼前一片狗血,合着这位客户钱女士是希望来个大团圆结局啊!

        她还猜是不是私自烫伤客户肢体,导致人家不乐意呢,现在知道这么个美满大团圆的真实要求,让她心里想哼唱一句“客户的心思你别猜,因为猜了也白猜……”

        说真的,就算白露现在知道了客户的心思,她也觉得以自己现在的水平和心态,哪怕再进任务一次,也没法达到要求。

        一想到钱母那偏激过头的偏心,脸上就有火辣辣耳光的疼痛错觉,还有钱父竟然还语重心长地想劝她去自首?可笑!至于钱霜,模仿自己的烫伤来祸水东引,这种自私妹妹还能通过劝说来改邪归正?

        你信么?反正白露是不相信,客户的心思简直不能理解喔。

        其实,如果白露还没上传任务的五感,也许还能揣测到几分客户的心思,比如钱露女士对父母、妹妹的确是怨恨的,但同时还有一种希望被同等对待的渴望,因此,才会有美满团圆的奢望要求。

        不过,现在的白露上传完任务后,也就局外看事,已经无法和客户感同身受了,她只觉得遇到了有点玛丽苏的客户真无语,以牙还牙的结果不能让客户满意?那她也没办法了。

        哎,但是多少还是有点失望的。

        难怪公司的评价是两颗星,约摸着也理解她的无奈吧,不过两颗星的原因又不是她想的这样。

        “小露露~我们公司呢是营利机构,针对的客户对象是富人群体,因为无论哪一个时空,财富都是掌握在塔尖的少部分人手中的。”

        貌似这次客户钱露女士的付费是两百万,不知道该时空的物价水平如何,还真摸不清这两百万的具体价值。

        “对于你这次任务的客户所支付的价款呢,算起来还不够我们启动时空仓的耗费呢。”

        啊?差距这么大?

        “公司之所以会接免费、低费的业务单,目的是为了培养业务员,毕竟等级再高的业务能手也是从初级一步一步走上去的,因此,一开始的时候,公司都是倒贴钱接订单来给业务员当磨刀石的。”

        合着做了两次任务还半分钱没赚,全是公司在倒贴啊……

        “小露露~公司前期投入的都是沉淀成本,所以你要快一点成长起来哦!”

        听到约瀚的说明后,白露深觉自己压力颇大,一定要由负增长快点到正数,不然,老让公司倒贴钱多不好意思啊!更何况,对于一个一直没有进步的业务员,恐怕公司是不会继续投入的。毕竟,这个培养成本如此昂贵。

        加油加油!白露暗自下决心要更加努力!

        屏幕上数据转换,随即显示档案的更新:

        姓名:白露

        生理性别:女

        生理年龄:24

        入职年份:蓝星2015年

        所属分部:蓝星2015办事处

        职务等级:原木二级

        时空原点:2015年/华国

        业务范围:2005-2025年

        精神力:3

        积分:2

        辅助权限:0

        备注:其它选项尚未开启

        白露自觉在第二次的任务中精神力耗费比较大,而且十分考验智商、忍耐力等,尽管又是侥幸了一回,但还是欣然接受了精神力增长2个点的评价,加上第一次任务,她提到了3,虽然数值很小很小,但积少成多嘛。

        最为开心的是---晋级啦!

        晋升到了原木二级,业务范围也扩大了---时间轴上的原点上下又增加了5年,这是要去更远时空的节奏呢。

        在档案更新后,白露迅速从上一个任务客户“勉强”满意的郁闷中跳出,欢乐ing~

        “咕噜~”在这心情极为愉悦的时候,错过午饭的白露发现胃排空的声音响起了,好饿呀。

        约瀚是谁?是最为贴心的智脑。

        “小露露~刚才老李说你任务快完成的时候,我给你订了披萨和下午茶~再过10分钟就到了哟~”

        哇!太棒了!

        “还有哦,你的折叠椅好像还没组装好,我刚叫了汤姆下去帮你~”

        汤姆是谁?人?还是?

        “对了~老李说,你今天出任务后就可以休息啦,明天见咯~”

        这上下班时间都宽松哦~老李真是个好上司啊!

        白露欢快地向约瀚告别,下楼到大厅刚好看到送披萨的小哥,签单后把从纸盒中飘出浓浓芝士香味的披萨捧回办公室,步伐轻盈,好惬意有木有~

        一进门,哎呀嘛呀~这是啥?

        只见一个1米高的金属柱形体立在她的办公桌前,扫视一下,为什么有点像垃圾桶的感觉?

        “嗨~小露你好~”

        眼前的“柱状垃圾桶”口吐人言,并朝白露靠近,仔细一看,底部带有滑轮,接着柱形两侧生出金属的肢关节,拟人的金属双手抱拳,呈作揖状。

        软软糯糯的声音,白露一愣,这是?(..)


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